Administración del cambio para obtener mejores resultados. Manejo de personal y funciones de soporte. Para obtener ganancias en productividad. Administrar recursos externos. Administración del cambio en la fuerza laboral. Administración para obtener utilidades. Interacción con los clientes para el éxito a largo plazo. Administración de la rutina de trabajo. Administración de lo que provoca tensiones en su trabajo. Administración de los viajes propios y ajenos. Administración de su carrera de gerente, en tiempos buenos y malos

Fuller, George. (1997). Respuestas rápidas para los gerentes ([No definido] ed.). Prentice Hall Hispanoamericana.