TOMO IX CONTENIDO: Raymond O. Loen: Los gerentes de ventas deben dirigir. Derek  A. Newton: Cómo obtener la máxima productividad de su fuerza de ventas. David Mayer y Herbert M. Greenberg: Lo que hace a un buen vendedor. Porter Henry: Administre su equipo de ventas como un sistema. Jacob Gonik: Remunere a su personal de ventas en función de sus logros. Arthur I. Cohen y Ana. Loud Jones: Nuevo papel de la gerencia de marca en el comercio al detalle. Mark R. Greene: Cómo medir los riesgos del mercado. Aubrey Wilson y Bryan Atkin: Ahuyente los fantasmas de la mercadotecnia. Arthur P. Felton: Poniendo a trabajar el concepto de mercadeo. Stephens. Dietz: Obtenga mejores resultados de sus gerentes de marca. Theodore Levitt: La mercadotecnia en épocas de cambio.

Harvard College. (1988). Estrategias de Harvard: El valor de las estructuras y el elemento humano en las estrategias de mercadotecnia ([No definido] ed.). Educar Cultural Recreativa.