Notas de la frontera. Imaginación para innovar, profesionalidad para cumplir objetivos y predisposición a colaborar: así se gestiona una empresa bien adaptada a los cambios. LA GESTACION DEL SIGLO XXI: LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y LA LABOR DE LOS DIRECTIVOS. Consideraciones generales. Cómo competir. Pensar como el cliente: la lógica empresarial global. La nueva tarea directiva. Seis certezas para los consejeros delegados. Lo mejor de ambos mundos. LIDERANDO EL CAMBIO: INNOVACION Y TRANSFORMACION. Consideraciones generales. El cambio: por dónde empezar. Liderando el cambio: una entrevista con el consejero delegado de Bell Atlantic, Raymond Smith. El director como innovador. Pensamiento sin fronteras. Todavía más cerca del cliente. El seguimiento. DIRIGIR AL PERSONAL DE UNA EMPRESA: MOTIVAR, OTORGAR PODER, RECOMPENSAR. Consideraciones generales. La ausencia del poder en los circuitos directivos. Disciplina. Un paseo por el lado amable. La cuestión del sueldo. Calidad de servicio: se obtiene lo que se paga. Una nueva agenda de recursos humanos. CRUZANDO FRONTERAS: LOS NEGOCIOS Y SUS SOCIOS. Consideraciones generales. Trascender las fronteras empresariales: cómo ven el cambio 12,000 directivos de distintos países del mundo. Ventaja colaboradora: el arte de las alianzas. Competir en política. Prosperar localmente en la economía global. VALORES Y PROPOSITOS: EL SIGNIFICADO DE GESTION. Consideraciones generales. Valores y economía. El dinero es la raíz. El punto de vista a largo plazo. Indice analítico y de nombres

Moss Kanter, Rosabeth. (1999). Las Nuevas fronteras del managementLas Nuevas fronteras del management; Paidós Empresa ([No definido] ed.). Paidós.