El valor de la inteligencia emocional en el liderazgo y las organizaciones. La sabiduría no convencional de la inteligencia emocional. CONOCIMIENTO EMOCIONAL. Honestidad emocional. Energía emocional. Retroinformación emocional. Intuición práctica. APTITUD EMOCIONAL. Presencia auténtica. Radio de confianza. Descontento constructivo. Elasticidad y renovación. PROFUNDIDAD EMOCIONAL. Potencial único y propósito. Compromiso. Integridad aplicada. Influencia sin autoridad. ALQUIMIA EMOCIONAL. Flujo intuitivo. Desplazamiento reflexivo en el tiempo. Percepción de la oportunidad. Creando el futuro. El cuadro de CE.

Cooper, Robert K. Sawaf, Ayman. (1998). La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones (1a.ed. ed.). Norma.