CREE UN EQUIPO SUPERMOTIVADO. ¿Quiénes son las personas emprendedoras?. ¿Dónde encuentro tales personas?. ¿Cuál es su nuevo papel?. ¿Cómo logra usted estas metas?. Mi empresa no funciona así. Pasos para formar un equipo supermotivado. COMO GENERAR UNA ACTITUD EMPRENDEDORA DESDE EL COMIENZO. Escoja para su equipo personas que **sí pueden**. Integre inmediatamente a los nuevos miembros en el equipo. Para resultados inmediatos capacite. DELEGUE PARA GARANTIZAR RESULTADOS. ¿Para qué tomarse el trabajo de delegar?. Siete barreras a la delegación. Diez maneras de garantizar resultados que usted desea. Proceda con alguna cautela. UN ERROR ES SOLO OTRA MANERA DE HACER LAS COSAS. Haga un viaje mental. Aprenda de los errores. Haga que el empleado tome parte. Busque exitos inesperados. Los errores son parte del negocio. Algunos errores valen mucho. LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMO MOTIVACIÓN. Claves para la solución de problemas. Evite tres errores de motivación. Cuatro preguntas para solucionar el problema. Alterar las consecuencias. Trate de resolver algunos casos. PARA LOGRAR QUE LA GENTE CAMBIE. La resistencia la cambio. La experiencia del cambio. La lucha contra el temor. Por qué fracasan los intentos de cambio. Cómo vencer la resistencia al cambio. Esté pendiente de la información. Asegure que la información sea veraz. COMO ALLANAR EL CAMINO QUE LLEVA A LA ACCIÓN. Gerencia más excepción. Para más acci´n: feedback equilibrado. Tres maneras de dar feedback. Revise su nivel de elogios. A la gente le cuesta trabajo aceptar los elogios. Dos grandes barreras a la acción. Creer en la suerte que obstaculiza la acción. Ayúdele al grupo a fijar metas alcanzables. EVITE QUE SUS EMPLEADOS SE SABOTEEN. Ayúdeles a mantener la perspectiva. Desencadene la creatividad. Haga que las acciones sean reversibles. Ayúdeles a ver más opciones. Implante una pausa para la preocupación. Pong énfasis en la necesidad de información completa. Elimine la culpabilidad. Evite que le echen el muerto a otro. Asegúrese de que los empleados terminen los proyectos. Tres maneras de evitar la dilación. Use la imaginación para promover la acción. SOLUCIONE LOS CONFLICTOS PERMANENTEMENTE. Los ingredientes de un conflicto. Maneras de resolver conflictos. La transigencia: ganar unos, perder otros. Colaboración: Todos ganan. Prepárese. Elija el lugar y el momento oportunos. Cuando usted crea el conflicto. Cuando usted es el que recibe. SI USTED NO SABE ADONDE VA, SEGURAMENTE TERMINARÁ EN OTRA PARTE. Déles una tarjeta de puntaje. Maneras rápidas y fáciles de fijar metas. Escriba las metas. Que las metas sean breves y escuetas. Personas con problemas en sus metas. Compagine las metas de la empresa con las del personal. El esfuerzo vale la pena. PLANIFICAR Y ORGANIZAR PARA LA ACCIÓN. Cuatro razones para planificar. Tres pasos para la planificación. Una manera fácil de enseñar este modelo. Cómo organizarse. COMO TOMAR DECISIONES RÁPIDAS QUE FUNCIONAN. Cuatro ingredientes para decisiones acertadas. El modelo de decisiones de 10 minutos. Usted como instructor. Una nota de advertencia. EL SALTO A LA ACCIÓN. Válgase de alguien como modelo. Dé un paso pequeño. Fomente el **soborno**. Busque valor en otra persona. Calcule los costos. Critique sus propias ideas primero. Derribe las barreras. ÍNDICE.

Kirby, Tess. (1994). El Gerente que sí puede: como hacer que sus Empleados corran riesgos, actuen y hagan las cosas bien ([No definido] ed.). Asamblea Legislativa..